近日，陈女士委托广州市花都区帮帮国际宠物托运公司托运宠物狗金毛siri，最后收到的却是一具已经发臭的尸体。
面对质疑，该公司百般推诿搪塞，甚至试图更名，逃避责任。
投帅表示，从未见过如此厚颜无耻之公司。
首先，是违背合约。
陈女士帮帮货运公司签署的是空运合同，支付的也是空运的费用。
无论途中遇到什么问题，托运公司在没有与陈女士进行任何沟通的情况，擅自将空运改为陆运，本身就违反了双份最初约定的合同条款。
期间陈女士已经产生了怀疑，但公司工作人员，却不断编织谎言隐瞒真相，又是办手续又是做检疫，甚至直到最后一刻，面对金毛的尸体，他们还不承认陆运的事实，辩称是空运货仓太热导致。
如此大费周章，为的仅仅是侵吞空运陆陆那几千块钱的差价？我们有理由相信，这家无良公司，私下里空运改陆运的事，这不是第一件；甚至金毛siri，也不是第一个受害者。
其次，是漠视生命。
作为一家宠物托运公司，你托运的不是一件件冰冷的货物，而是一条条鲜活的生命啊。
他们把金毛塞进闷热的车厢，并且没有采取任何降温措施，长途运送1700多公里，最终导致金毛中暑活活闷死。
这种粗暴的处理方式，不但看不到任何专业性，也可以看不出他们对宠物的安危，有任何责任感。
普通人对生命尚有敬畏，何况是专业的宠物托运公司呢？
没有爱心的垃圾，进入最需要爱心的宠物行业，注定就是一场灾难。
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在有些国家，主人把宠物单独置于车内或室外超过一定时间都算是违法，会被处以巨额罚金（比如澳大利亚最高可罚27万澳元，折合人民币超百万）甚至牢狱之灾。
而我们对托运致死的无良商家，目前还只能从道义上谴责。
第三，是逃避责任。
就算是普通货物，空运改陆运，造成了损失，也理应承担失职的后果。
这家宠物托运公司，却先是不承认更改运输方式的事实，掩盖不住后又把责任推给员工，说是员工个人接的私单，现在该员工已离职，联系不到。
最后，只肯支付陈女士6000元作为赔偿，而陈女士之前给金毛做一次手术的花费，就已经超过了两万，单是这次托运，她支付给公司的费用也已经接近3000元了。可见这只金毛对她来说，意义重大，如同家人。
如果就这样简单一赔了事，那么像帮帮宠物托运这样的公司，日后还会继续通过类似空运改陆运之类的手段，无视宠物安危，私吞客户资产。
反正出了事，也就是赔点钱，托运的宠物又不会说话，揭发不了他们的恶行，只要不死，谁能发现得了其中的猫腻，这笔钱就算赚下了。
综上
宠物托运公司之所以敢有恃无恐，就是因为当下的法律不能把他们怎么样。
按广州合同诈骗立案的金额要在6000以上，单凭陈女士个人告不了他们；而所谓的精神伤害赔偿，由于界定困难，我国一般都是倾向于不赔或者赔偿金额很少。
所以，只要改单节省下来的费用，大于出事后赔偿的成本，这种类似的行为就必然还会继续发生。
我们要做的，一方面是完善立法，让为恶者付出应有的代价，另一方面，在目前法律还不完善的情况下，选择曝光恶人，让他们无所遁形，让其他人不再受骗，也算是善行一件。
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