近日,B站某UP主发布了一篇名为《联想的计划性报废计划?估计中招的机主不计其数了》的视频,该表示收到大量需维修的联想小新系列笔记本,遂当场拆机检修,他认为“由于联想使用了低温锡膏焊接技术(LTS),导致电脑出现黑屏等问题。”
对此,该UP主向记者讲述,“我以为只有自己的电脑频繁出现蓝屏死机卡顿,直到最近看到非常非常多的人出现一样的情况,才开始重视起来。”值得注意的是,该博主所遭遇的事情,正是联想小新最近被频繁质疑的“计划性报废计划”。
据悉,近几年来,关于联想小新电脑大规模黑屏死机成投诉重灾区,其中大部分网友表示是联想低温锡膏焊接技术不成熟,才导致一些列问题出现。
资料显示,“低温锡膏焊接技术”一词最早出现于2016年,由日本团队的首席工程师Tadashi Kosuga主导,于2017年2月正式对外公布。数据显示,自2017年到2022年9月,联想已出货5000万台采用新型低温锡膏工艺制造的笔记本电脑。当中使用该技术的产品,大部分以轻薄型笔记本为主。
尽管联想小新官方发视频否认这一说法,称其描述与事实严重不符,低温锡膏焊接技术是业界的意向成熟技术,长期正常使用不存在可靠性问题。但是截至目前,以“联想小新”为关键词进行搜索,发现相关投诉超1500条,大部分都为质量问题,包括但不限于黑屏、花屏、重影、漏电、死机、自动关机等。同时在微博、抖音、B站、小红书等平台上,也出现了大量用户投诉。
所以,目前关于低温锡膏焊接技术引发的质疑愈演愈烈,并逐渐升级为联想的计划性报废事件,而不少消费者认同这一观点。那么后续联想是否会做出合理解释以及保障性售后措施,让我们拭目以待。
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