“无论是审核通过、劳动合同到期，还是积分认定到期，您在平台上申请人才积分认定的每个流程，系统都会自动发送短信，提醒您及时更新相关材料，请您不用着急。”金山区人才服务中心的高层次人才服务专员孙燕，正在为电话另一端的企业人事做出清晰明确的解答。
为方便人才及企业实时了解平台事项办理进度，人才服务中心通过微信、电话、走访等方式收集优化建议，先后五次“精修细磨”，明确增加企业分类认定、人才积分认定、高层次人才认定、人才公寓、人才租房补贴、人才购房补贴六大模块七大类60条短信提示及预警功能，避免企业经办人因未能及时更新关键材料而导致业务终止。这是上海湾区人才服务平台自2022年3月上线以来的多项优化服务举措之一。
该平台依托“一网通办”，以人才数据资源为核心，旨在打造横向互联、纵向互通、资源共享、安全可靠的一体化人才综合服务平台，通过设置人才政策、人才补贴、人才服务3大模块，实现人才政策一站通查、事项一站申报、需求一站反馈的“一站式”人才服务体系。该项目亦入选为“上海市2022年度优化营商环境良好实践”。
与此同时，高层次人才服务专员队伍立足微信阵地，送政策送解读，积极回应、主动关心人才在住房、落户、创业、健康等诸多方面的需求。上海青赛生物科技股份有限公司研发副总田大勇，在人才服务专员的帮助下，于2022年9月申领了首笔购房补贴，他说：“金山就像我的第二个家，帮我解决了后顾之忧，现在安定下来了，我也可以全身心地投入生物医药的研发。”
据人才服务中心高层次人才服务部部长施慧介绍，“零跑腿”已经成为人才办事的常态，企事业单位只需通过“法人一证通”登录平台，即可依托智能导航模块，高效精准办理农业、产业、文旅等7个部门33个人才政策补贴申请事项，全程网办不仅大大提高了办事效率，也提升了人才的感受度。同时，平台内的模块持续更新优化，如人才公寓模块新增公共租赁住房检索栏、VR看房功能，网页端金英卡模块新增金英卡服务介绍、礼遇信息，手机端已可实现随申码、人才码二码合一等。据统计，自2022年3月平台试运行以来，访问量达 11.53万人次，办理各类人才事项 2734 件。
接下来，金山区将抢抓湾区发展新机遇，做好引才育才留才用才“大文章”，以更好的平台集聚人才，以更优的环境成就人才，以更暖的服务留住人才，吸引更多优秀人才来金干事创业。
作者：薄小波
编辑：史博臻
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