平台升级“一链到底”，筑牢硬支撑
坚持用户思维，全面升级存量房交易一体化平台，打造了“存量房交易直通车”新模式，实现二手房交易链上涉及的房源核验、挂牌发布、合同网签、资金监管、税费缴纳、银行贷款、中介服务等多个环节“一网受理”；创新运用电子签名、电子公章、电子合同、电子证书等服务模式，推行“一件事一次办”“无感审批”集成服务，使整个存量房交易链全程提速，各交易环节全部实现在线操作，从合同网签到备案，1个工作日内完成；升级“常州市龙城英才购房补贴申领系统”，利用系统与社保、房产等数据的互通互联，开展自动核验等智能审核，为人才留常工作提供有力支撑。试点推出了存量房“安居保”资金监管服务，实现房贷资金全过程监管，有效保障交易和资金安全，让市民在二手房交易中卖得放心、买得称心。
数据管理“一通到底”，激活主引擎
将涉房数据作为加强行业管理、落实调控政策、规范市场秩序、维护群众合法权益的重要抓手，以建设全市统一房屋基础管理平台为目标，建立了新建商品房楼盘表动态更新机制，确保入库信息全面、准确、规范，并将常州2.6万套新建商品住房的装修信息全部采集入网；通过建立业务受理双审机制，有效提升数据质量。依托数据共享交互，实现房屋基础数据与发改、资规等跨部门、跨业务、跨层级实时畅通，大大提高了业务办理效率，降低行政风险。助力房地产经纪机构事中事后信用监管，为持续整顿规范中介和租赁经营主体行为提供保障。累计完成注册经纪机构备案1218家，房源核验25616套，签订出售经纪服务合同22646份，签订承购经纪服务合同29964份，房屋买卖合同26620份。
服务质效“一优到底”，找准落脚点
融通政银，在全省率先推出智能柜员机服务，把存量房交易管理服务的终端延伸至银行网点，与34家银行联网，在64个业务网点真正实现“互联网+政银”跨界融合，实现了二手房交易网上办、自助办、就近办，成为了我市房地产领域打造一流营商环境的新亮点。优化涉企服务，落实主动沟通、承诺三日办结、加班加点延时服务等举措，为房企如期完成新项目上市提供高效服务。全年为开发企业搭建新建商品房楼盘表834幢7.45万套，针对存量房买卖合同备案注销因客观原因导致的当事人无法全部到场等特殊情形，开辟了分批办、上门办、网上办等惠民服务绿色通道。全年共办理存量房合同备案注销业务1216笔、线上业务答疑1300余次。
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