打开一个APP,还没看到内容就先看到广告,不小心点错一下,马上跳转一串半天关不掉的广告,手机广告乱跳转严重影响使用体验。近日,整治APP广告乱跳转新标准出台,提出多方面参考指标要求,这能够“治住”越来越乱的APP广告吗?仍然有待观察。
三大参考指标要求
剑指“乱跳转”行为
此次标准制定修订提出多方面参考指标要求,以更好治理规范“乱跳转”行为。
一是强化明示告知义务。指出应向用户清晰明示要执行或触发的交互动作及结果预期。
二是细化参数设置参值。提出将“摇一摇”动作的设备加速度设置为不小于15米每平方秒,转动角度不小于35度,操作时间不少于3秒等一系列参考数值,确保APP在走路、乘车、拾起放下终端设备等日常生活场景中,信息窗口不会出现误触发而跳转的情况。
三是保障用户选择权。明确未经用户主动选择同意,不得强迫下载、安装、打开APP,不得使用欺骗误导用户的图片、文字和链接进行页面跳转或使用第三方APP。
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△图:视觉中国
容易误点自动下载频繁出现
网友苦“摇一摇”久矣
整治APP广告乱跳转新标准出台的新闻一出,立即引发了网友们的强烈反响,评论区几乎是一边倒的支持声音。“太棒了,终于有人管管了!”“支持,太讨厌莫名跳转了。”“希望早日落实!”
很多网友都表示,现在几乎所有APP都有广告,打开之后猝不及防就点到了,甚至只要手机动一下,就自动打开了。
还有不少网友表示,现在打开手机APP都不敢动,深怕它碰一下就跳到其他页面或者下载APP。
手机跳转广告还带了一些其他的问题,如卡死手机、诱导消费等。以致于有网友呼吁一步到位,直接禁掉开屏广告。
92%消费者厌恶“摇一摇”开屏广告
广告乱象能否得到治理?
《中华人民共和国消费者权益保护法》中明确,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。《互联网广告管理暂行办法》中也规定,不得以欺骗方式诱使用户点击广告内容。此前,江苏省消保委曾发起相关投票,结果显示91%消费者表示曾遇到过“摇一摇”等类似形式开屏广告,92%的消费者表示了厌恶。百度、喜马拉雅等多个App被约谈整改。
2021年,工信部发布通知对APP开屏广告进行了专项整治,违规行为主要为“弹窗信息标识近于无形、关闭按钮小如蝼蚁、页面伪装瞒天过海、诱导点击暗度陈仓”等方式欺骗误导用户跳转。
面对防不胜防的开屏广告,有办法举报吗?如遇到无法关闭的“暴力弹窗”、存在虚假、欺骗及不良内容的弹窗信息,主动向发布平台或通过12321网络不良与垃圾信息举报受理平台投诉举报。
一直以来,APP厂商不断和用户斗智斗勇,在官方规则限制下疯狂试探。一开始是把“跳过”图标做得很小,提高用户误触几率。被点名整改后,又开发出“摇一摇”、“滑动”和“转动”三大新型开屏广告跳转方式。如今整治新标准出台,APP们还会闹出新花样吗?广告乱象能否得到治理?时间会给出答案。
潇湘晨报综合报道
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