“车油喜”被曝加油失灵,官方回应:系统升级或改为“授权码加油”
线上加油小程序车油喜被曝失灵图源来自官网
“车油喜”加油突然失灵
为了方便加油,市民赵强(化名)通过山东一卡通,将上千元金额充值到车油喜微信小程序,在车油喜指定的合作单位中国石化加油站各站点给车辆加油。
1月初,赵强像往常一样到中国石化加油站点加油时,被告知无法使用车油喜。“我询问原因,加油站的工作人员告诉我,他们和车油喜的合同到期了。”赵强说。
新黄河记者调查了解到,车油喜是山东国通智云实业集团有限公司旗下智慧油站项目,于2019年1月1日正式上线。旨在通过为油站提供互联网化零管系统、营销及支付技术与大数据分析运营服务,改变企业碎片化经营模式,连接人、车、与生活,打造以油站为中心的一体化智慧油站生态圈。据车油喜官网显示,中石化为国通智云主要合作伙伴之一。
△车油喜是山东国通智云实业集团有限公司旗下智慧油站项目
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“在济南使用这个小程序的市民不在少数,我担心平台暴雷,后续充值金额无法使用,损害消费者权益,希望官方能给出明确答复。”赵强说。
加油站工作人员:因合同到期无法使用车油喜
为了进一步求证,1月5日,新黄河记者以市民身份,到中国石化加油站多个站点询问车油喜加油有关事宜。
“现在不能用车油喜了。”天桥区一家中国石化加油站站点的工作人员表示,从12月底开始,他们就接到通知,各站点不再使用车油喜加油。
“车油喜的业务都停止了,目前不能用。”另一家中国石化加油站站点的工作人员给出了同样的答复,“和车油喜的合同到期了,具体什么时间恢复目前不清楚。”
新黄河记者又致电多个加油站点,均得到了同样的答复。有工作人员透露称,中国石化所有有关车油喜的业务已全面停止。
△官方显示车油喜和山东一卡通之间存在合作关系
车油喜回应:加油时不要提“车油喜”
△车油喜和山东一卡通官方均表示线上模式更改为“授权码加油” 但截至目前加油站点并不知悉
工作人员还表示,用户在加油时不要提及车油喜加油,直接以“授权码加油”的形式进行操作。“差不多明天上午8点就可以继续使用了。”
随后,新黄河记者以记者身份再次致电车油喜官方,工作人员表示目前线上加油服务确已暂停。“不会影响市民后期加油,具体我们已在小程序公告,线上加油恢复的时间我们也会在小程序进行弹窗公示。”工作人员说。
△车油喜官方跳出升级通知
其间,新黄河记者登录车油喜微信小程序,跳出一则“升级通知”:因平台升级,2023年1月1日,我们线上加油业务暂停为您服务,望周知与海涵。(赵强为化名)
新黄河记者:李震
编辑:赵珊珊
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