为更好地发挥“通海县心理健康教育指导中心”对全县青少年的服务作用，团县委、县教育体育局组织10余名心理健康教育骨干老师、志愿者，到昆明市青少年心理健康教育服务中心、昆明市12355服务平台学习交流。
昆明12355服务台主任杨娟首先就服务台发展历史、工作流程和模式、青少年心理健康和安全自护教育等特色项目活动作了介绍。
团县委和昆明市12355服务平台机构对如何做好维护青少年合法权益、预防青少年违法犯罪、促进青少年心理健康成长，搭建为青少年提供心理健康、法律咨询、生涯规划、婚恋交友、志愿服务等作了交流互动。
昆明市12355服务台的李老师等对县心理健康教育指导中心全体工作人员进行系统培训，培训包含志愿者精神、心理咨询伦理原则、热线接听和心理危机干预技巧、来访人员接待、线下服务工作流程等 内容，并对提出的问题作现场解答。
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